哈尔滨新闻网 2011年12月08日 09时37分
5日，市民金艳霞打进18604500110热线：我是视力三等残疾，2日，在道里区阳光颐养花园公交站乘坐113路公交车回家，因视力残疾证不好使与司机发生争执，我当场被气抽了。哈市有政策，盲人乘车免费咋就不执行呢？

见习记者于秋莹 记者倪文凤核实报道：据金介绍，2日15时30分，她乘坐黑AH7955号113路公交车，就有视力残疾证免票一事，与司机发生争执，当场她被气得抽搐、昏迷。后经新华派出所民警调解，公交车司机向她道歉。

据了解，按2010年5月实施的《哈尔滨市城市公共汽车电车轮渡船客运管理条例》规定，盲人可以免费乘坐市区公共汽车、电车和轮渡船。只要盲人（包括视力残疾人）拿着市残联发的红皮残疾证，在市区内乘坐公交车，一律免票。那么，我市公交车是否按规定执行呢？6日15时左右，记者陪同两位视力残疾人上车体验。

在“建国公园”公交车站，两位视力残疾人出示视力残疾证，32路黑AF7053司机却说，必须办理“优惠卡”，“视残证”才好使。在报业大厦站，67路黑A54931公交车司机说，没接到通知“视残证”上车免票；在理工大学站209路黑AE5875的公交车司机说，“视残证”不好使；在建国公园站，82路黑A54902、206路黑A42317、20路黑AF8069等6辆公交车司机均说，“视残证”不好使，必须投币买票。

视力残疾人孙学伟说，盲人一般情况不愿出行，怕给人添麻烦。现有相关待遇，但执行得不好，屡屡受阻遭遇攻击，心里憋气。

连线相关部门：据市盲人协会主席毕强介绍，目前我市有8万盲人，视力残疾分为四个等级，有的视力残疾人外表是看不出来，其实他们是一只眼睛或双眼处于无视力状态。

市公交行业投诉举报服务工作站工作人员杨某也说，近来，他们也接到视力残疾人反映，公交线路运营司机以各种理由拒绝免票的问题。按照有关规定，他们将进一步向市区各公交线路车队落实政策，保障“视残”人权益。

是客运管理瞎了眼